Para RBT e técnicos de comportamento

O seu dia inteiro,
numa só mão.

O trabalho mais difícil do edifício costuma ficar com a pior ferramenta. Esta é uma aplicação a sério para o telemóvel que tem no bolso — e continua a recolher quando a rede não continua.

Uma tarde, no telemóvel que tem no bolso.

Você é a T. Alvarez. Às 13:52 de terça-feira aparece na sua página Hoje uma sessão que não estava à espera, com uma instrução que mudou esta manhã. Momento a momento até ao fim do dia.

01

Receba a atribuição, e as instruções com ela.

O centro confirmou-a para as 15:30 da Maya às 13:44; às 13:52 já está no seu telemóvel. Não pediu a ninguém acesso ao processo dela e ninguém a acrescentou a um grupo — as duas coisas vieram com a atribuição. A sua página Hoje continua a mostrar apenas aquilo a que está destacada: não há lista de clientes para procurar.

Quem confirmou isto, e porquê você →A falha de cobertura do lado do centro
Cue para iPhone · também Android, iPad e o tablet partilhado do centro
1:52▮▮▮ ⌁
HojeTerça-feira 3 mar · T. Alvarez
Eli T.Feito
9:00–11:00
Maya R.Adicionada às 13:44
15:30–17:30 · Sala 2
Alterado hoje · Tolerar a espera v4
Esperar 30 segundos antes de apresentar
Registar a transição em cada fuga. Eram 15 segundos até esta manhã.
v4 lida — confirmar
HojeClientesConversasNotasEu
O processo da Maya abriu-se para si às 13:44com a atribuição — não o pediu, e fecha quando a atribuição fechar
Está no canal da equipa de cuidados delaos membros vêm da atribuição; ninguém teve de a acrescentar
O protocolo viaja com a sessãoo documento vivo, não uma captura de ecrã num grupo de conversa
Iniciar a sessão marca a sua entradaas suas horas e deslocações são contadas a partir das sessões que conduziu
A atribuição liga o resto.
02

Leia a alteração e confirme a leitura da versão.

A instrução mudou às 9:14 desta manhã e você pega na sessão à hora de almoço. Lê lado a lado o que mudou e o que ficou igual e confirma a leitura — da v4 em concreto, para que a sua BCBA veja quem leu esta e não uma versão anterior. Regista que a leu. Não afirma nada sobre a forma como conduz a sessão.

Porque mudou →O que D. Okafor viu nos dados esta manhã
Cue para iPhone · canal da equipa de cuidados da Maya
1:54▮▮▮ ⌁
# maya-rEquipa de cuidados · 4 pessoas
D. Okafor 9:14
Esperar 30 segundos antes de apresentar, a partir desta tarde.
Programa · em vigor
Tolerar a espera · v4
Abre a versão atual, não uma cópia
v3 → v4
Esperar 15s → 30s
Adicionar registar a transição em cada fuga
Ajudas e critério de domínio sem alterações
Confirmar leitura da v4
HojeClientesConversasNotasEu
Leitura confirmada às 13:54 · v4ligada à versão, para que ninguém tenha de perguntar se viu a certaEnviada
O anexo continua vivose o programa voltar a mudar, a ligação abre o que está em vigor — mas a sua confirmação continua a ser da v4
A mensagem mantém a dataa mensagem das 9:14 diz o que dizia às 9:14 — a história não é reescrita nas suas costas
A atualização e a passagem de testemunho continuam ligadas. Publicada num tablet às 9:14, lida no seu telemóvel às 13:54.
03

Recolha os dados à medida que a sessão acontece.

Ensaios, contagens, tempos e tarefas passo a passo — um toque cada, à medida de um polegar. Quando alguma coisa precisa de uma segunda opinião, pergunta no canal com a sessão anexada, para que ninguém tenha de perguntar de que sessão se trata. Se usar um Apple Watch, pode parar um cronómetro a partir do pulso; o relógio é opcional e tudo isto funciona só com o telemóvel.

Cue para iPhone · em sessão · Apple Watch opcional
4:07▮▮□ ⌁
Maya R.Espera de 30s · v4 · lida às 13:54
EnsaiosContagemTempoPassos
7Pediu por iniciativa própria
2Fugas
0Agressividade
4:12Birra · em curso
# maya-r · 16:07
As duas fugas foram outra vez à campainha. Contar a segunda?
Sessão · anexada
3 mar · 15:30–17:30
D. Okafor, 16:11 — Sim, contar e registar a campainha.
HojeSessãoConversasNotasEu
Cue · 16:07
A birra ainda está a decorrer?
Começou às 16:03 · 4:12
SimNão — terminada
Opcional. Toque não e o
o cronómetro termina às 16:07
A conversa tem o contexto. A pergunta leva a sessão consigo, para que a resposta caia na sessão certa.
Sem rede na Sala 2? Continue a recolher.os ensaios ficam guardados no telemóvel e mantêm a hora a que aconteceram, não a hora a que foram carregados. O cartão mostra Ainda não sincronizado até chegar ao servidor — uma mensagem que envie offline espera com eles.
04

Reveja a nota, corrija-a e envie-a.

O Cue redige a nota a partir dos ensaios que registou, pela ordem em que aconteceram. Você lê-a, corrige o que ficou mal, acrescenta o que só você viu — a campainha, neste caso — e submete-a para cossinatura. Vai para a fila da sua BCBA com os dados da sessão ao lado. Cossinar hoje à noite ou amanhã é decisão dela.

Onde aterra →Como D. Okafor a revê e cossina
Cue para iPhone · nota de sessão · rascunho
5:33▮▮▮ ⌁
Rever a sua notaMaya R. · 15:30–17:30 · rascunho
Espera. Correu a 30 segundos, o novo intervalo. Esperou em 5 de 8.

Fugas. Duas vezes, ambas em transições. Uma birra, 4:12.

Pedidos. 7 vezes por iniciativa própria, acima das 5 habituais.
Acrescentou
As duas transições foram a campainha da sala, tal como na semana passada.
Enviar para cossinatura
HojeSessãoConversasNotasEu
O rascunho é construído a partir dos seus próprios ensaioscada linha remonta a algo em que tocou — está a editar, não a escrever de memória
Submetida às 17:33para a fila de cossinatura de D. Okafor, com os dados da sessão ao ladoEnviada
As suas horas e deslocações são contadasa partir da sessão que conduziu — não há uma segunda folha de horasAutomático
Se precisar de a alterar depois de enviarpeça à sua BCBA que a devolva — uma nota submetida não é editável em silêncio, e a alteração fica registada
Conduzir esta sessão na demo →Recolha os ensaios você mesmo, com dados de exemplo

Seis coisas, todas usadas numa sessão ou a caminho de uma.

Ensaios discretos, frequência, duração, intervalo e análise de tarefa, um toque cada. Recolha offline que guarda a hora real e lhe mostra o que ainda não sincronizou. Seja qual for a versão do protocolo que a sua BCBA publicou por último. O canal da sua equipa de cuidados. Horas e deslocações contadas a partir das sessões que conduziu. E uma nota que revê, em vez de escrever a partir de uma caixa vazia.

O que não vamos prometer: que uma nota nunca precise de correção, que uma cossinatura volte na mesma noite, ou que nunca mais pense em trabalho depois das cinco. O Cue pode tornar a escrita mais curta e a sincronização honesta. O resto é o seu centro que o gere.

Os pormenores que contam num telemóvel

Que dispositivos, o que funciona offline, como as alterações sincronizam, se o relógio é obrigatório e como um tablet partilhado do centro termina a sessão de quem o usa — a página Aplicações responde a isso diretamente.

Conduza você mesmo uma sessão.

A demo corre com dados de exemplo — a apresentação da sessão põe-na na sala com os botões dos ensaios. O Cue é por convite enquanto integramos os centros um a um.