Contactos, admisión, alta de familias, cobertura, horas concertadas, documentación y facturación en un solo sitio — con los siguientes pasos claros para tu equipo.
Elena Rivera escribe por su hija Maya el 22 de octubre. Momento a momento desde esa mañana hasta una factura lista para emitir — los mismos momentos que la BCBA y la técnica ven desde su propia silla.
La solicitud llega a las 8:12 y recibe acuse cuatro minutos después, antes de que nadie la haya abierto. A partir de ahí es una fila con un estado, una responsable con nombre y una siguiente acción — así no depende de quién mirara el buzón. Cue persigue las fechas que conoce; las llamadas las sigue haciendo una persona.
Abrir esto en la demo →El recorrido de dirección, con datos de ejemploRecibida el 22 oct a las 8:12 · formulario web · responsable: R. Santos, coordinación de admisión
| Acuse de recibo a la familia automático · 22 oct, 8:16 · 4 minutos después de llegar | Enviado |
| Devolver la llamada a Elena Rivera para hoy · R. Santos · recordatorio a las 10:00 si no se registra | Siguiente acción |
| Confirmar la vía de financiación Consejería de Sanidad o familia · vía de financiación sin confirmar | En espera |
| Resolución para la evaluación no puede empezar hasta confirmar la vía de financiación | Bloqueado |
Elena va marcando su propia lista desde el móvil; tu equipo ve esa misma admisión contra el calendario de quien financia. Las dos partes ven qué está hecho y qué queda, así que el único contacto de emergencia que falta es una tarea visible y no una llamada que alguien tiene que acordarse de hacer.
¿Traes familias de otra plataforma? →Cómo es la migraciónDía 13 de admisión · concierto o privado · dos vistas del mismo expediente
Martes, 13:40. K. Reyes avisa de que no viene y las 15:30 de Maya se quedan sin técnica. Cue enumera quién podría cogerla con el motivo al lado de cada nombre, y las ordena — pero no asigna a nadie. Confirmas a T. Alvarez a las 13:44, y la agenda, su acceso, el canal del equipo y el portal de Elena se mueven juntos. Lo ves aterrizar en tu móvil de camino a la siguiente reunión.
Mira qué le llega al móvil →El lado de la técnica en esta misma tardeMaya R. · 1:1, Sala 2 · martes 3 mar · financiada por concierto o privado
| Quién podría cogerla | Por qué | |
|---|---|---|
| T. Alvarez RBT · 24 h esta semana | Libre 15:30–17:30 · acreditación vigente hasta abril ya asignada a Maya · 3 de 5 plazas de su carga | Mejor opción |
| J. Whitfield RBT · 31 h esta semana | Libre 15:30–17:30 · acreditación vigente no asignada a Maya — haría falta una asignación nueva | Posible |
| D. Okafor BCBA · supervisando | En una reevaluación hasta las 16:15 se solaparía 45 minutos | No está libre |
| M. Bright RBT · 12 h esta semana | Libre, pero su acreditación RBT caducó el 28 feb renovación presentada, aún sin resolver | No facturable |
T. Alvarez revisó y envió su nota a las 17:33; D. Okafor la cofirmó a las 17:41. La factura se monta desde la sesión documentada y ahí se para, porque las facturas las emite una persona. Lo que se registra en la sala, cuánto duró la sesión, qué se descuenta de las horas concertadas y qué va en la factura son números distintos, y Cue los mantiene separados.
Ver el lado clínico →Cómo la revisa y cofirma D. OkaforSesión terminada · nota cofirmada a las 17:41 por D. Okafor, BCBA
| Números que no son el mismo número | |
|---|---|
| Datos clínicos registrados 8 ensayos de espera, esperó en 5 · 2 fugas · 1 rabieta de 4 m 12 s · 7 mandos independientes | En la nota |
| Duración del servicio empezó 15:31, terminó 17:29 · 1 h 58 m de atención prestada | Registrada |
| Consumo de horas concertadas 2,0 h sobre las 120 h concedidas · quedan 46 h · renovación el 14 mar | Contabilizado |
| Línea de factura VeriFactu · 2,0 h a la tarifa acordada · profesional y servicio tomados de la asignación | Lista |
En esos momentos Cue acusó recibo de la solicitud, fijó y persiguió las fechas de seguimiento, pidió a la familia lo que faltaba, siguió la resolución contra el propio calendario del financiador, mantuvo reservado el hueco de la evaluación, ordenó las opciones de cobertura, movió cada superficie que tenía que moverse desde una sola confirmación, redactó el borrador de la nota y montó la factura.
Cada una de estas cosas la decidió una persona: a quién llamar y qué decirle, qué técnica cubre, si la nota está bien y si la factura sale. Cue se encarga de recordar y de preparar. No es una persona de la plantilla, y no lleva el centro.
Los contactos y su seguimiento, el portal de familias, la nómina construida con las sesiones dadas, las horas concertadas, las acreditaciones del personal y los informes leen las mismas conexiones que ha usado esta historia. El resumen de la portada las nombra; estas páginas entran en detalle.
La demo es el producto con datos de ejemplo — el recorrido de dirección empieza en el panel con el que abre esta historia. Cue es solo por invitación mientras damos de alta centros de uno en uno.
¿Vienes de otra plataforma? La migración es acompañada, y tus primeros 30 días son gratis con las funciones de Cue Pro mientras se mueven tus datos. Cómo es el cambio →