Anfragen, Aufnahme, Einstieg der Familien, Vertretungen, bewilligte Stunden, Dokumentation und Rechnungsstellung an einer Stelle — mit klaren nächsten Schritten für dein Team.
Elena Rivera schreibt am 22. Oktober wegen ihrer Tochter Maya. Moment für Moment von diesem Morgen bis zu einer Rechnung, die gestellt werden kann — dieselben Momente, die die BCBA und die Therapeutin von ihrem Platz aus sehen.
Die Anfrage kommt um 8:12 und wird vier Minuten später bestätigt, bevor sie jemand geöffnet hat. Von da an ist sie eine Zeile mit Status, zuständiger Person und einer nächsten Handlung — damit hängt sie nicht daran, wer gerade ins Postfach geschaut hat. Cue hält die Termine nach, die es kennt; die Anrufe macht weiterhin ein Mensch.
Das in der Demo öffnen →Der Rundgang für die Leitung, mit BeispieldatenEingegangen am 22. Okt um 8:12 · Webformular · zuständig: R. Santos, Aufnahme
| Eingangsbestätigung an die Familie automatisch · 22. Okt, 8:16 · 4 Minuten nach Eingang | Gesendet |
| Elena Rivera zurückrufen fällig heute · R. Santos · Erinnerung um 10:00, wenn nichts eingetragen ist | Nächste Handlung |
| Kostenträger klären Krankenkasse, Eingliederungshilfe oder Familie · Kostenträger noch nicht geklärt | Wartet |
| Bescheid für die Diagnostik kann erst starten, wenn der Kostenträger geklärt ist | Blockiert |
Elena arbeitet ihre eigene Liste am Handy ab; dein Team sieht dieselbe Aufnahme an der Frist des Kostenträgers. Beide Seiten sehen, was erledigt ist und was noch fehlt — der eine fehlende Notfallkontakt ist damit ein sichtbarer Punkt und kein Anruf, an den jemand denken muss.
Bringst du Familien von einer anderen Plattform mit? →Wie die Migration abläuftTag 13 der Aufnahme · Eingliederungshilfe nach SGB IX oder privat · zwei Sichten auf dieselbe Akte
Dienstag, 13:40. K. Reyes fällt aus, und Mayas 15:30 hat keine Therapeutin. Cue listet auf, wer sie übernehmen könnte, mit dem Grund neben jedem Namen, und sortiert sie — teilt aber niemanden ein. Du bestätigst T. Alvarez um 13:44, und Kalender, ihr Zugriff, der Team-Kanal und Elenas Portal bewegen sich gemeinsam. Du siehst es auf dem Weg in den nächsten Termin auf deinem Handy ankommen.
Sieh, was auf ihrem Handy landet →Die Seite der Therapeutin an genau diesem NachmittagMaya R. · Einzel, Raum 2 · Dienstag, 3. Mär · finanziert über Eingliederungshilfe nach SGB IX oder privat
| Wer sie übernehmen könnte | Warum | |
|---|---|---|
| T. Alvarez RBT · 24 h diese Woche | Frei 15:30–17:30 · Zertifizierung gültig bis April bereits Maya zugewiesen · 3 von 5 Fallplätzen | Beste Wahl |
| J. Whitfield RBT · 31 h diese Woche | Frei 15:30–17:30 · Zertifizierung gültig Maya nicht zugewiesen — bräuchte eine neue Zuweisung | Möglich |
| D. Okafor BCBA · in Supervision | In einer Verlaufsdiagnostik bis 16:15 würde sich um 45 Minuten überschneiden | Nicht frei |
| M. Bright RBT · 12 h diese Woche | Frei, aber die RBT-Zertifizierung ist am 28. Feb abgelaufen Verlängerung eingereicht, noch nicht zurück | Nicht abrechenbar |
T. Alvarez hat ihre Notiz um 17:33 geprüft und abgegeben; D. Okafor hat um 17:41 gegengezeichnet. Die Rechnung stellt sich aus der dokumentierten Sitzung zusammen und hält dann an, denn Rechnungen stellt ein Mensch. Was im Raum erfasst wird, wie lange die Sitzung lief, was von den bewilligten Stunden abgeht und was auf die Rechnung kommt, sind verschiedene Zahlen — und Cue hält sie auseinander.
Die fachliche Seite ansehen →Wie D. Okafor sie prüft und gegenzeichnetSitzung abgeschlossen · Notiz um 17:41 gegengezeichnet von D. Okafor, BCBA
| Zahlen, die nicht dieselbe Zahl sind | |
|---|---|
| Erfasste Therapiedaten 8 Wartedurchgänge, bei 5 gewartet · 2-mal weggelaufen · 1 Ausbruch, 4 m 12 s · 7 selbstständige Mands | In der Notiz |
| Dauer der Leistung begonnen 15:31, beendet 17:29 · 1 h 58 m erbrachte Leistung | Erfasst |
| Verbrauch der bewilligten Stunden 2,0 h von den bewilligten 120 h · 46 h übrig · Verlängerung am 14. Mär | Angerechnet |
| Rechnungsposition E-Rechnung (XRechnung / ZUGFeRD) · 2,0 h zum vereinbarten Satz · Fachkraft und Leistung aus der Zuweisung übernommen | Bereit |
In diesen Momenten hat Cue die Anfrage bestätigt, Wiedervorlagen gesetzt und nachgehalten, die Familie an Fehlendes erinnert, den Bescheid an der Frist des Kostenträgers verfolgt, den Diagnostiktermin freigehalten, die Vertretungen sortiert, jede Oberfläche, die sich bewegen musste, aus einer Bestätigung heraus aktualisiert, die Notiz vorformuliert und die Rechnung zusammengestellt.
Jede einzelne dieser Entscheidungen hat ein Mensch getroffen: wen man anruft und was man sagt, welche Therapeutin vertritt, ob die Notiz stimmt und ob die Rechnung rausgeht. Cue übernimmt das Erinnern und das Vorbereiten. Es ist keine Mitarbeiterin, und es führt die Praxis nicht.
Anfragen und Wiedervorlagen, das Elternportal, die Abrechnung aus erbrachten Sitzungen, bewilligte Stunden, Zertifizierungen und Auswertungen lesen alle dieselben Verbindungen, die diese Geschichte benutzt hat. Die Übersicht auf der Startseite benennt sie; diese Seiten gehen tiefer.
Die Demo ist das Produkt mit Beispieldaten — der Rundgang für die Leitung beginnt auf dem Dashboard, mit dem diese Geschichte anfängt. Cue ist nur auf Einladung verfügbar, solange wir Praxen einzeln aufnehmen.
Kommst du von einer anderen Plattform? Die Migration wird begleitet, und die ersten 30 Tage laufen kostenlos mit dem Funktionsumfang von Cue Pro, während deine Daten umziehen. Wie der Wechsel abläuft →